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业主维权要用合法方式

核心提示: 家中被盗,业主以物业管理不到位为由,拒交物业费,结果被物业公司告上了法庭。业主有些不服气,难道物业就一点责任都没有吗?8月1日,南京鼓楼法院将庭审现场搬到百姓身边,当晚,这一案件在聚福园小区广场开审。小区200多位业主旁听了案件庭审过程。

家中被盗,业主以物业管理不到位为由,拒交物业费,结果被物业公司告上了法庭。业主有些不服气,难道物业就一点责任都没有吗?8月1日,南京鼓楼法院将庭审现场搬到百姓身边,当晚,这一案件在聚福园小区广场开审。小区200多位业主旁听了案件庭审过程。

案例1 家中被盗,

拒交物业费成被告

2009年7月的一天早上,聚福园小区业主王翠起床发现,家中一台笔记本电脑和2000元现金被盗,损失近万元。原来,小偷趁着自家的窗户没关好,半夜翻窗入室行窃。

事发后,王翠认为是小区物业公司管理不到位造成的。于是,她向物业方提出索赔,对方愿意给王翠一点补偿,但金额却不能让其满意。

于是,王翠就以不交物业费的方式,想“逼”物业公司就范,因此成了被告。不久前,物业公司到鼓楼法院提交诉状,请求法院判令王翠缴纳拖欠的物管费3922元及滞纳金2863元。

物业公司表示,按照物业服务合同,物业已经尽到合同规定的物业管理责任。王翠家被盗后,物业不仅协助其报警,还向警方提供了小区监控录像和24小时巡查记录,说明物业不存在管理失误。王翠没有理由不交物业费。

8月1日晚,法院将第二次庭审搬进了聚福园小区。读者和上百位居民旁听。因为种种原因,王翠本人并没有到现场。对于她的遭遇,很多业主有话要说。

有的业主说,业主交了物业费,物业公司就应该为业主提供周到安全的服务,对业主的财产损失,应该承担责任,否则,业主有权拒绝缴费。

但也有人认为,家中被盗与交物业费是两码事,而且,被小偷乘虚而入,业主自己本身也有责任,不能全怪到物业头上。

当晚,鼓楼法院判王翠应向物业公司交物业费3600多元,至于滞纳金就不用付了。

法官点评:维权要用合法方式

此案的主审法官武加庆解释,之所以这么判决,主要是因为,物业对小区的管理的确存在瑕疵,“主要没能提供出事时间段的巡查记录,所以不能证明尽到了安保的责任。”所以说,王翠家中被盗,物业公司逃不了干系,因此适当减免了王翠拖欠的物业费。

“但是,物业有责任,不代表业主就可以不交物业费。”法官表示,如果因此不交钱,小区管理就有可能瘫痪,大部分业主的利益就会受损。那么,出了事业主如何维权呢?依据最高法院相关司法解释规定,业主家中被盗损失,可向法院起诉物业公司索赔。

案例2 家中渗水,

能拒交物业费吗?

6年前,唐女士住进了聚福园小区,一直以来都按时交物业费,但今年她却不干了。“不是我不想交,是物业没有帮我解决问题。”她说,去年开始,家里小房间的墙壁上就开始渗水,而且越来越严重。“只要一遇上下雨天,或是黄梅天,感觉家里也在下雨。”

她找到了物业,对方派人上门查看后,表示这属于她家的专属区域,不归物业管,但工作人员还是将这一情况反映给了开发商,可对方却称已经过了维修期,要维修得业主自己花钱。

这下,唐女士当然不高兴了。“我交了物业费,他们自然应帮我解决问题。”发展到后来,她开始拒交物业费,想以此倒逼对方解决问题。

不过,她最近听说,物业的人打算去法院起诉她,索要拖欠的物业费。(文中业主均系化名)

律师点评:业主专属区域维修责任不在物业

现实中,有很多拒交物业费的业主,起初都是因为家里出现渗水等情况。这个问题要区分开来看。

江苏法德永恒律师事务所律师杨焘认为,如果唐女士家出现的问题,还在房屋维修期内,则可以找开发商解决,如果已经过了维修期,由于渗水问题属于业主专属区域,所以维修责任不在物业,而应由业主自行承担。

假如出现问题的是公共区域,一些日常的维修,物业可以完成,但例如重新对房屋外立面粉刷之类的大型维修,则需动用维修基金。由于唐女士没交物业费,假如物业公司去法院起诉她,只要对方能证明自己已将这一情况告知了开发商,法院很有可能会支持物业的诉求。

                                                                                      (据《现代快报》)

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责任编辑:杨丽